麻花传媒剧在线mv免费观看,美女视频黄是免费,亚洲中文字幕无码永久在线,免费观看黄网站

江蘇省消保委評商家給顧客打標簽:要堅守法律底線

來源:中國新聞網

中新財經2月25日電 近日,有網友爆料稱海底撈在會員系統(tǒng)里私下給顧客貼標簽,其中主要包含體貌特征和個性需求等。

海底撈24日表示,為了持續(xù)提升和優(yōu)化顧客的個性化服務需求,門店管理人員可以在會員系統(tǒng)中對顧客就餐的個性化需求進行補充(如麻辣鍋去蔥段、檸檬水加冰等)。公司于2020年起對相關內容進行持續(xù)優(yōu)化,明確禁止對顧客個人信息如體貌等特征等進行任何備注,并于2021年1月全部排查整改完畢,所有新增信息均需要通過嚴格審核。

對此,江蘇省消保委25日發(fā)文表示,在當前強調企業(yè)服務的市場環(huán)境下,商家針對消費者描寫用戶畫像,進行個性化服務的行為是比較常見的提升消費者接受服務體驗、提高經營者自身市場競爭力的經營手段。在服務上細致入微,在產品設計上別出心裁,是商家為留住客源、促進消費做出的努力。往更深層次看,這些用心之處都可能為消費者帶來良好的情緒體驗,提升產品和服務的價值。

“但企業(yè)也應當正視消費者的合理訴求,對消費者畫像的采集和使用需要堅守法律底線?!苯K省消保委稱。

首先,經營者對消費者信息的收集應當是合理、必要的。比如海底撈作為餐飲企業(yè),可以收集用戶對食品的口味、喜好,但外貌等信息就不屬于必要信息。

其次,經營者應當妥善保管消費者的信息。根據(jù)《消費者權益保護法》規(guī)定,經營者收集消費者的信息應當嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。

此外,經營者還應當嚴守初衷,推動服務向善。為客戶打標簽、收集大數(shù)據(jù)等等都是一種手段,根本目的是為了讓消費者擁有更好的消費體驗,這才是一家企業(yè)長久經營的正道。如果企業(yè)將收集來的消費者信息用于大數(shù)據(jù)殺熟等方面,既違背了服務業(yè)的宗旨,也違反了相關的法律法規(guī)。

最后,消費者也有權利拒絕經營者為自己打標簽。并不是每一位消費者都樂于個性化服務,經營者應當尊重消費者的個人意愿。(完)

標簽:

推薦

財富更多》

動態(tài)更多》

熱點

麻豆e奶女教师国产剧情| 国产露脸精品产三级国产av| 香蕉久久一区二区不卡无毒影院| 久久99国产精品久久99果冻传媒| 国产毛片久久久久久国产毛片| 亚洲精品久久久无码av片软件| 被主人在调教室sm惩罚| 99久久久无码国产精品不卡| 久热这里只有精品视频6| 亚洲一区二区自偷自拍另类| 午夜理理伦电影a片无码| 亚洲樱花大片| 乖宝撞的你舒不舒服h| 男人激烈吮乳吃奶动态图| 当着夫的面被夫上司玩弄| 色婷婷综合久久久久中文| 国产免费一区二区三区在线观看| 色综合久久久久久久久五月 | 握住校花两团雪乳高h| 激情欧美日韩一区二区| 欧美性生交xxxxx久久久| 国产全是老熟女太爽了| 亚洲日韩国产成网在线观看| 人妻少妇精品专区性色av| 久久久久成人精品| 成人动漫在线观看| 国产精品久久久久久亚洲按摩蜜桃| 成熟女人特级毛片WWW免费| 性色av一区二区三区| 精品国产一区二区三区四区vr| 厨房掀起少妇裙子挺进去| 久久久久琪琪去精品色| 一本大道伊人av久久综合| 少妇被粗大的猛烈进出免费视频| 无码熟妇人妻AV在线影片免费| 欧美性生交xxxxx无码小说| 成品网站w灬源码1688小说| 国产人妻精品无码av在线| 亚洲∧v久久久无码精品| 成在人线av无码免费| 日韩人妻无码中文字幕视频 |