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權(quán)威發(fā)布 | 隨時(shí)辦不打烊！這里實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)全天候政務(wù)服務(wù)

2023-08-10 12:09:31 來(lái)源：新聊齋

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8月10日，記者從淄博市人民政府新聞辦公室組織召開(kāi)淄博高新區(qū)行政審批制度改革工作情況新聞發(fā)布會(huì)獲悉，淄博高端裝備及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)園管理中心打造了全區(qū)首個(gè)基層“24小時(shí)便民服務(wù)驛站”。該站點(diǎn)的設(shè)立為周邊的辦事群眾提供了極大的便利，有效實(shí)現(xiàn)了老百姓7×24小時(shí)全天候政務(wù)服務(wù)的便民新體驗(yàn)。驛站附近村居有8個(gè)，大約能為5000多名群眾提供有力度、有速度、有溫度的便民惠民服務(wù)。

功能整合，“套餐式”服務(wù)。24小時(shí)便民服務(wù)驛站圍繞“精準(zhǔn)化、便捷化、人性化”等特點(diǎn)，配有政務(wù)服務(wù)自助終端、智能售貨柜、圖書(shū)角、免費(fèi)充電寶、計(jì)生用品發(fā)放箱等設(shè)施，為群眾提供一個(gè)集政務(wù)服務(wù)、閱讀休閑于一體的服務(wù)場(chǎng)所。服務(wù)站的設(shè)立幫助老百姓少跑腿、好辦事、就近辦、一站辦，真真切切把便民惠民措施落到實(shí)際生活中。針對(duì)傳統(tǒng)辦事模式下程序繁、時(shí)間長(zhǎng)、材料多、辦事難等問(wèn)題，轄區(qū)共計(jì)配備了6臺(tái)政務(wù)服務(wù)自助終端（其中兩臺(tái)在銀行），為廣大辦事群眾提供了更方便、快捷的服務(wù)。

全天開(kāi)放，24小時(shí)受理業(yè)務(wù)。為方便廣大群眾在非工作時(shí)間也能隨到隨辦，補(bǔ)齊基層服務(wù)短板，政務(wù)服務(wù)終端24小時(shí)在崗“營(yíng)業(yè)”，全天候受理養(yǎng)老個(gè)人權(quán)益查詢(xún)打印、社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)明細(xì)查詢(xún)打印、醫(yī)療參保繳費(fèi)證明查詢(xún)打印、居民醫(yī)療繳費(fèi)信息查詢(xún)、醫(yī)保個(gè)人權(quán)益單信息查詢(xún)打印、慢性病簽約定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)查詢(xún)、住房公積金貸款信息查詢(xún)、不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢(xún)等業(yè)務(wù)，保障“工作不斷檔、服務(wù)不打烊”，讓群眾更加真切地感受“服務(wù)在身邊，辦事更方便”。

雙管齊下，“辦事+休閑”共存。便民服務(wù)驛站內(nèi)設(shè)置圖書(shū)角，為前來(lái)辦事群眾提供了一個(gè)舒適閱讀的空間，打造充滿(mǎn)濃郁文化氛圍的書(shū)香型便民服務(wù)驛站。同時(shí)，便民服務(wù)驛站安裝食品自助售貨柜，來(lái)往的辦事群眾累了可歇腳、渴了能喝水、沒(méi)電能充電、休息能看書(shū)，切實(shí)讓群眾感受到無(wú)處不在的溫暖和“家”的溫馨舒適，讓黨的關(guān)懷和關(guān)愛(ài)體現(xiàn)到服務(wù)群眾的方方面面。

淄博市廣播電視臺(tái)記者焦婷婷

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